トラブルの防止について
(問い合せ・やり取り)
履歴を残すために“ギョウフリ.COM”システム内でのやりとりをお願いします。
プライベートなメールアドレスを開示せずやりとりができるギョウフリ.COMのメッセージ管理システムをご利用ください。
直接会ってから商品の受渡し
(１)販売代金の支払いは“ギョウフリ安心決済”をご利用することでトラブルを防ぐことができます。
(２)取引を行う前日に、「待ち合わせ場所」「日時」について再度ご連絡を取り合うことで、急なキャンセル等を防ぐことができます。
(３)受渡した商品が想定していたものと違ったというトラブルを防ぐため。受渡しの際には、中身も確認するようにしましょう。
出品者からメール連絡が届かない
・迷惑メール設定、迷惑メールフォルダーの確認
プロバイダーなどの迷惑メール防止機能で、迷惑メールと誤判定されて届かない場合や、自動的に迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性があります。
・アカウントにログインしてメッセージを確認
アカウントにログインしてMYページから直接メッセージを確認をすることができます。
①ポストのマーク・メッセージBOX・未読のメッセージの表示のいずれかをタップします。
②出品者からの“メッセージを確認する”をタップするとメッセージを確認することができます。
トラブルにあった際は、“ギョウフリ.COM”へお問い合わせください
トラブル例
・商品が届かない
・ドタキャンされた
・商品が明らかにちがう
・嫌がらせメールが届く
・取引目的以外の誘いのメールが届く
【お問い合わせ先】
宛先：ギョウフリ.COM運営事務局
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