キャンセル・返品について
取引をキャンセルしたい
・購入者が商品代金を支払った後は、基本的に取引のキャンセルできませんが、どうしてもキャンセルしたい場合は、出品者へ事情を説明し、キャンセルを依頼してください。
・商品が発送されない
まずは出品者に状況の確認を行ってください。支払いから8日を過ぎても発送がされない場合、決済完了から8日後～14日後の期間中は購入者からキャンセルできます。ギョウフリ.COM事務局までお問い合わせください。ご返金の手続きをいたします
但し、商品に瑕疵がある場合、商品説明と現物商品が明らかに異なる場合、出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により、返金、修理、交換等の対応をするものとします。
・発送報告があったが商品が届かない
まずは出品者に状況の確認を行ってください。決済完了から8日後～14日後の間は返金申請ができます。ギョウフリ.COM事務局までお問い合わせください。ご返金の手続きをいたします。
